Главная / Информация
                                                 Информация
               об условиях предоставления социальных услуг.

     
     Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому является одной из основных форм социального обслуживания и направлено на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среде для поддержания их социального статуса, а также на защиту их прав и законных интересов.

 Условия предоставления социальных услуг:


1. Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора.
 
2. Входящие в перечень социальные услуги оказываются получателям социальных услуг на условиях полной оплаты.
 
3. Услуги предоставляются:
- согласно ГОСТу Р 52498 и п.5 ч.3 ст.27 ФЗ №442;
- с соблюдением показателей качества согласно договору;
- отсутствие обоснованных претензий;
- с соблюдением правил предоставления социальных услуг, как для заказчика, так и для поставщика.

4. Предоставление социальных  услуг в форме социального обслуживания на дому осуществляется ООО Социальная служба "ХЭЛП" на основании следующих документов:
4.1. копии документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг (в случае, если заявление и документы, указанные в настоящем подпункте, подают законные представители получателя социальных услуг - документа, подтверждающего полномочия законного представителя);
4.2. заключения лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья получателя  социальных услуг и отсутствии противопоказаний к принятию на социальное обслуживание на дому.

5. Получатели социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (их законные представители), должны быть ознакомлены с перечнем социальных услуг, условиями и правилами их предоставления и оплаты.

6. При предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому ООО Социальная служба "ХЭЛП" обязана:
6.1. соблюдать права человека и гражданина;
6.2. обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;
6.3. довести до сведения получателей социальных услуг (их законных представителей) правоустанавливающие документы, на основании которых ООО Социальная служба "ХЭЛП" осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;
6.4. обеспечить сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
6.5. исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание на дому.

7. Прекращение предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания производится в следующих случаях:
- заявление получателя социальных услуг (его законного представителя);
- окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора о предоставлении социальных услуг;
- нарушение получателем социальных услуг (его законным представителем) условий договора о предоставлении социальных услуг;
- осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;
- смерть получателя социальных услуг или ликвидация ООО Социальной службы "ХЭЛП".